تقسیط بدهی

با مزایای زیادی که سیمکارت دائمی برای مشترک دارد اما گاهی می تواند مشکلاتی نیز برای کاربر ایجاد کند.
مثلا وقتی مصرف زیادی از سیم کارتتان داشته باشید، باید منتظر قبض های سنگینی باشید و دغدغه پرداختش را نیز جزو معایب سیم کارت دائمی بدانید. گاهی پیش می آید که بدهی سیم کارت سنگین می شود که فرد توانایی پرداختش را ندارد؛ اینجاست که یا باید قید داشتن سیم کارت را بزنید یا راهی برای پرداخت بدهی پیدا کرد. در صورتی که قبض را بموقع پرداخت نکنید، با قطعی یک طرفه یا دو طرفه خط و یا حتی سلب امتیاز روبرو می شوید که می تواند مشکلاتی را در پی داشته باشد و اساسا سیمکارت را بلا استفاده کند. شاید بهترین راه حل روش تقسیط بدهی همراه اول باشد.

راه حل همراه اول برای پرداخت بدهی

همراه اول برای برای این موارد و زمان هایی که بدهی فرد به حدی می رسد که توانایی پرداخت یکباره قبض خود را ندارد، روش پرداخت اقساطی را پیشنهاد می کند، تا فرد بتواند مبلغ قبض خود را به صورت اقساطی پرداخت کرده و از پرداخت یکباره مبلغ راحت شود!
به این ترتیب اپراتور به خواسته و طلب خود می رسد و هم فرد فشاری را برای پرداخت یک قبض سنگین یا حداقل خارج از توان مالی خود متحمل نمی شود و می تواند مجددا به چرخه مصرف بازگشته و از خدمات و امکانات سیم کارت همراه اول خود استفاده کند.

شرایط تقسیط بدهی همراه اول چیست؟

بسیاری از افراد بار اول که با مسئله تقسیط بدهی سیم کارت روبرو می شوند سوالات بسیاری درذهنشان شکل می گیرد. این افراد می خواهند بدانند که اساسا شرایطی که همراه اول برای تقسیط بدهی سیم کارت در نظر میگیرد چیست؟ چه مراحلی را باید طی کند تا بتواند بدهی سیم کارت خود را قسط بندی کند؟ چگونه مبلغ صورتحساب را در چند مرحله پرداخت نماید؟
در ابتدا باید به این مسئله اشاره کنیم که در زمان تقسیط بدهی سیم کارت، الزامی برای وصل بودن آن وجود ندارد؛ یعنی افرادی که سیم کارت های آنان در حالت نرمال قرار ندارد و قطع شده هم می توانند نسبت به تقسیط اقدام کنند و بدهی سیم کارت خودشان را در چند نوبت به همراه اول پرداخت نمایند.

حداقل مبلغ صورتحساب برای تقسیط بدهی همراه اول چقدر است؟

سایت همراه اول میزان حداقل بدهی مشترکین را ۵۰ هزار تومان اعلام کرده که این مسئله لازمه تقسیط بدهی است. یعنی اگر کمتر از این مبلغ به همراه اول بدهکار هستید و قبض پرداخت نشده شما حداقل همین مبلغ نیست، نمی توانید نسبت به تقسیط بدهی خود اقدامی صورت دهید.
البته لازم به ذکر است که این میزان بدهی طی سال های مختلف تغییر کرده به طوری که سال های گذشته حداقل بدهی ۱۰ هزار تومان بود و امروز در زمان نگارش این گزارش، همراه اول حداقل مبلغ بدهی را ۵۰ هزار تومان اعلام نموده است. به همین خاطر در زمانی که قصد تقسیط بدهی سیم کارت را دارید، بد نیست پیش از هر کاری از حداقل مبلغ برای تقسیط بدهی سیم کارت اطمینان حاصل کنید.
اگر سیم کارت شما سلب امتیاز شود، باید همراه با کارت شناسایی معتبر در یکی از مراکز مخابراتی و یا امور مشترکین مستقر در سطح شهر حاضر شوید و نسبت به تقسیط بدهی سیم کارت سلب امتیاز شده خود اقدام نمایید.

قطع رومینگ در زمان تقسیط بدهی همراه اول

نکته ای که در مورد تقسیط بدهی های سیم کارت باید مورد توجه قرار بگیرد این است که در زمان تقسیط برخی محدودیت ها بر روی سیم کارت مشترک اعمال می گردد .این محدودیت ها به نوعی موجب می شود که به بدهی های پیشین فرد اضافه نگردد. اولین محدودیت این است که دیگر در سفرهای خارجی، خبری از سیم کارت و شماره خودتان نیست! یعنی همراه اول در طی مدت پرداخت اقساط، رومینگ بین الملل سیم کارت شما را قطع میکند. این بدین معناست که اگر در سفرهای خارجی نمیتوانید از سیمکارت خود استفاده نمایید. و حتما باید از سیم کارت دیگر یا سیم کارت های کشور میزبان استفاد نمایید تا با مشکلات این چنینی روبرو نشوید.

اعمال سقف مکالمه در زمان تقسیط بدهی همراه اول

از طرفی اپراتور شما، سقفی برای مکالمات شما وضع میکند به این صورت که در طی مدت پرداخت اقساط نمی توانید بیش از ۸۰ درصد مبلغ تقسیط شده مکالمه داشته باشید؛ به این شکل که اگر بدهی جدید شما به مبلغ فوق برسد سیم کارت به صورت یکطرفه قطع خواهد شد و تا تسویه اقساط امکان برقراری تماس از طرف خودتان را نخواهید داشت.

آیا امکان نقل و انتقال سیم کارت در زمان تقسیط بدهی همراه اول وجود دارد؟

بر اساس قوانین همراه اول، در طی مراحل پرداخت اقساط، مشترک امکان تغییر مالکیت سیم کارت را نخواهد داشت، یعنی تا پایان اقساط ،قطع صوری روی خط اعمال می شود که از نقل و انتقال و سند زدن سیم کارت جلوگیری میکند.
البته همه این محدودیت ها پس از پرداخت آخرین قسط به حالت قبل بازگشته و نرمال میشود .
اگر خط شما پیش از تقسیط بدهی قطع باشد، تنها با پرداخت پیش قسط خط مشترک بدهکار به حالت اولیه بازمیگردد و از حالت یک طرفه بودن و قطعی خارج میشود،و به محض وصل مجدد، تمام محدودیت هایی که به آن اشاره کردیم اعمال می شود.

در صورت عدم پرداخت اقساط بدهی همراه اول چه اتفاقی می افتد؟

در صورت عدم پرداخت اقساط بدهی اپراتور همراه اول تا ۳ روز پس از سررسید پرداخت قسط به شما مهلت میدهد. در صورتی که پس از گذشت ۳ روز از زمان قسط آن را پرداخت نکنید،  سیم کارت شما قطع میشود.
البته نگران نباشید. زیرا اتصال خط نیاز به مراجعه حضوری و قسط بندی مجدد ندارد ،بلکه مشترک می تواند با پرداخت قسط عقب افتاده خود، پس از ۲۴ ساعت مجددا از خط خود استفاده کرده و با آن تماس برقرار نموده یا از دیگر خدمات آن استفاده کند.

ضمانت اجرای پرداخت اقساط در هنگام تقسیط بدهی همراه اول

اپراتور فقط در قسط اول به شما فرصت میدهد. به این شکل که اگر در پرداخت قسط بعدی خود هم دچار تاخیر شوید به طوری که پس از گذشت ۳ روز باز هم قسط خود را پرداخت نکنید، خط به عنوان عدم تسویه حساب اقساط، قطع می شود. بدین شکل  از شرایط تقسیط نیز خارج میشوید و نمی توانید مجددا اقدام به پرداخت قسط یا تقسیط بدهی مانده خود کنید.
در چنین شرایطی باید با در دست داشتن کارت شناسایی معتبر به مراکز تلفن ثابت در تهران یا امور مشترکین مراجعه کنید و تمام بدهی مانده تا تاریخ مراجعه را تسویه نمایید. یعنی اگر طی مدت تقسیط باز هم هزینه ای برای شما منظور شده باشد می بایست آن هزینه را هم پرداخت و به طور کامل مانده بدهی شما به همراه اول صفر شود تا به این ترتیب مجددا خط قطع شده شما به شبکه بازگشته و بتوانید از تمامی خدمات همراه اول و سیم کارت استفاده نمایید.
اگر در آخرین دوره پرداخت اقساط هستید یعنی آخرین قسط خود را می بایست پرداخت کنید، می توانید از طریق اپلیکیشن کاربردی همراه من یا مراجعه حضوری به مراکز تلفن ثابت در تهران یا امور مشترکین در سطح استان ها، قبض میان دوره جدیدی بگیرید و در صورت نیاز مجددا مانده بدهی تان را تقسیط کنید.

دوره پرداخت اقساطی بدهی همراه اول

سر رسید همه اقساط را  همراه اول به صورت ماهانه تنظیم می کند. یعنی در هر ماه سر رسید هایی برای فرد تعیین می شود که در آن باید نسبت به پرداخت بدهی و قبض خود اقدام کند. این اقساط می توانند مانند قبض ها شناسه قبض و شناسه پرداخت داشته باشند که بتوان به سادگی و سهولت از طریق دستگاه های خودپرداز یا همراه بانک ها و یا روش های حضوری نسبت به پرداخت آن اقدام نماید.
اگر تقسیط بدهی شما به صورت حضوری و در مراکز همراه اول صورت بگیرد نیز باز هم مشکلی بابت پرداخت آن از طریق همراه من یا روش های غیر حضوری وجود ندارد و البته امکان رویت ودیدن سر رسید و مبلغ در پرتال همراه اول نیز فراهم است.

مشاهده سابقه پرداخت اقساط بدهی همراه اول

اگر درخاطرتان نیست که چند قسط پرداخت کرده اید، چند قسط مانده و آخرین وضعیت اقساط شما به چه شکل است یا حتی نسبت به آن می خواهید پیگیری هایی صورت دهید، کافی است که در سایت همراه اول از طریق گزینه پیگیری تقسیط بدهی همراه اول تمامی لیست اقساط و همچنین آخرین وضعیت آن را مورد بررسی قرار دهید.

روش های تقسیط بدهی همراه اول

نکته مهم در مورد تقسیط بدهی سیم کارت های همراه اول این است که این سیم کارت ها را می توانید ازطریق پرتال همراه اول یا اپلیکیشن کاربردی همراه من تقسیط نمایید. اما باید دقت کنید که این کار فقط در یک سال از طریق این روش امکان پذیر است. برای موارد بعدی و در قبوض بعدی که می خواهید آنها را تقسیط نمایید می بایست حتما به یکی از مراکز تلفن ثابت در تهران یا امور مشترکین در شهرستان ها مراجعه و نسبت به تقسیط بدهی خود اقدام نمایید.در صورتی هم که سوال و یا مشکلی در این خصوص داشتید می توانید با پشتیبانی همراه اول تماس گرفته و مشکل خود را مطرح سازید.

تقسیط بدهی در حال حاضر از طریق سایت و اپلیکیشن رسمی همراه اول میسر است و نیاز به مراجعه حضوری برای تقسیط قبض نیست.

نحوه تقسیط بدهی همراه اول

اگر میزان بدهی شما به همراه اول از مبلغ اعلامی بیشتر باشد،می توانید به مراکز مورد اشاره مراجعه یا از طریق سامانه های اعلامی نسبت به تقسیط بدهی خود اقدام کنید. نکته این که بر اساس آخرین اطلاعات، برای تقسیط بار اول مراجعه خود فرد برای انجام امور اداری مربوط به تقسیط الزامی نیست و یکی از بستگان درجه یک یعنی پدر، مادر، خواهر، برادر، فرزند و یا همسر می توانند نسبت به تقسیط بدهی به صورت حضوری مراجعه و فرم های مربوطه را تکمیل کرده و بدهی سیم کارت را تقسیط کنند .لازم به ذکر است که در هنگام مراجعه بستگان درجه یک حتما باید اصل و تصویر کارت شناسایی معتبر صاحب سیم کارت و شناسنامه همراه فرد مراجعه کننده باشد و مراجعه کننده نیز مدارک شناسایی خود را همراه خود ببرد.