دوستان یاران همراه امروز میخواهیم توضیحاتی درباره ی اپلیکیشن همراه من همچنین در مورد بسته های
اینترنت نوترینو و پرداخت صورتحساب و فعالسازی آوای انتظار به شما عزیزان ارائه کنیم.
پس اگر قصد ثبت نام در اپلیکیشن همراه من را دارید حتما این مقاله را با دقت مطالعه کرده و همراه ما باشید.

برنامه همراه من

این اپلیکیشن جزو اپلیکیشنهای بسیار کاربردی بوده که توانایی ارائه اغلب خدمات مورد نیاز کاربران را داراست.
از جمله این قابلیتها میتوان به مواردی مانند مشاهده قبض، پرداخت قبض، خرید و مشاهده بسته های اینترنتی
اشاره کرد که در ادامه با معرفی ویژگیهای موجود، نقاط قوت و ضعف هر کدام از بخشها را نیز مطرح میکنیم.

پرداخت صورتحساب قبض میاندوره و پایاندوره

شاید مهمترین ویژگی اپلیکیشن همراه من همین بخش باشد. کاربر در این قسمت میتواند اطلاعات کامل قبوض
میاندوره و پایاندوره را مشاهده کرده و نسبت به پرداخت آن اقدام نماید .از نکات مهم بخش فوق این است که
پرداخت قبوض از این طریق بسیار سریعتر از حالت پرداخت در سایر اپلیکیشنهای مالی است. کاربرانی که به
دلیل بدهی سیمکارتشان قطع یا یکطرفه شده نیز میتوانند در مدت زمانی اندک ارتباط خود با شبکه را مجددا
برقرار کنند.

مشاهده موجودی سیمکارتهای اعتباری و خرید شارژ

از دیگر ویژگیهای این اپلیکیشن امکان مشاهده شارژ باقیمانده سیمکارتهای اعتباری است. کاربر میتواند در
صورت تمایل نسبت به شارژ سیمکارت اقدام نماید. همچنین شارژ ارائه شده در این اپلیکیشن با 5 درصد تخفیف
همراه بوده که جذابیت استفاده از آن را بیش از پیش کرده است.

گزارش کامل کارکرد و ریز مکالمات

از دیگر قابلیتهای این اپلیکیشن، امکان مشاهده جزئیات کارکرد و ریز مکالمات سیمکارتهای اعتباری و دائمی
است که البته نیازمند دریافت رمز دوم است. این رمز از طریق مراجعه به دفاتر خدماتی و تنها برای یکبار اخذ
میشود. در این بخش کاربران میتوانند با توجه به نیاز خود به ریز مکالماتی که طی یک بازه مشخص انجام
میدهند، دسترسی داشته باشند. کاربران پیش از این برای دسترسی به چنین امکانی باید به صورت حضوری به
دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه میکردند.

برای دریافت رمز دوم میبایست با ارسال عدد 1 به سرشماره 8969 پروسه دریافت را آغاز کرد. پس از گذراندن
مراحل مورد نظر به تمامی خدمات موجود در اپلیکیشن همراه من دسترسی خواهید داشت که با توجه به تنوع
خدمات در این اپلیکیشن به نظر میرسد ارزش صرف کردن اندکی وقت برای فراهم کردن دسترسی به این
امکانات را داشته باشد.

بسته های اینترنت نوترینو

همه موارد فوق ویژگیهایی بود که به صورت روتین در اکثر اپلیکیشنها وجود دارد اما در مورد امکان خرید
بسته های نوترینو در این برنامه به صورت ویژه کار شده است. در این بخش از اپلیکیشن، بسته ها به صورت
دسته بندی های مختلف مانند روزانه، ماهانه و سالانه به کاربران عرضه شده و قابلیت مقایسه نیز فراهم کرده است.
کاربر میتواند با یک مقایسه بسیار کامل و جامع با توجه به جزئیات هر بسته نسبت به خرید آن اقدام نماید.

البته طبق بررسیهای ما برای خرید بسته اینترنتی در این اپلیکیشن یک اشکال بزرگ در مرحله نهایی خرید وجود
دارد. هنگام انجام تستها متوجه شدیم که پس از لمس بسته مورد نظر برای خرید، ناگهان آن بسته از صفحه خارج
میشود و امکان انتخاب آن وجود نخواهد داشت. به نظر میرسد مسئولین این اپلیکیشن تستهای لازم را در همه
گوشیها انجام نداده اند و گزارشهای مربوط به این اشکال را نیز ندیده اند.
امکان غیرفعالسازی کامل اتصال اینترنتی سیمکارت نیز در اختیار کاربران قرار دارد. اگر نیاز به اینترنت ندارید و
نگران هزینه های ناخواسته اینترنت در قبض خود هستید، میتوانید با غیرفعالسازی اینترنت از طریق این اپلیکیشن
خیال خود را از این بابت راحت کنید.

فعال سازی هدایا و جوایز همراه اول

از دیگر بخشهای قابل توجه اپلیکیشن همراه من، بخش جوایز و هدایای آن است. این بخش بر بستر امتیازات
اعطایی به کاربر و به موجب کارکردهای مختلف بنا نهاده شده است. کاربر میتواند با استفاده از امتیازات خود
نسبت به فعالسازی آنها اقدام نماید و در صورت نیاز از این هدایا استفاده کند.

مطابق تجربه ما از اپلیکیشن همراه من، هدایا و جوایز استفاده از این اپ تنوع زیادی دارد.
هدایای دیگر مانند هدیه شتاب در پرداخت و هدیه روز تولد نیز از طریق این اپلیکیشن به راحتی دریافت میشود.
به طور مثال بعضا همراه اول برای ارتقا نسخه برنامه یا مشاهده راهنمای استفاده از اپلیکیشن جوایزی را در نظر
میگیرد که صرفا از طریق همین اپلیکیشن ارائه میشود.

انتقال اعتبار به دوستان

از دیگر امکانات قابل ذکر در اپلیکیشن همراه من، امکان انتقال اعتبار است که به موجب آن کاربران میتوانند
برای عزیزان خود شارژ انتقال دهند. هزینه این شارژ در قبض سیمکارت دائمی کاربر لحاظ میشود. این قابلیت در
مواقع اضطراری یک امکان فوق العاده به شمار میرود. همچنین میتوانید بستانکاری سیمکارت خود را با استفاده
از این اپلیکیشن افزایش دهید. برای مثال اگر در حال حاضر سقف استفاده از سیمکارتتان روی عدد 50 هزار تومان
تنظیم شده، آن را به 100 هزار تومان یا بالاتر از آن افزایش دهید.

فعالسازی آوای انتظار

آوای انتظار جزو خدمات نسبتا جدید همراه اول محسوب میشود که برای فعالسازی آن میبایست با شماره تلفن
پشتیبانی این شرکت تماس گرفت ولی این امکان با وجود اپلیکیشن همراه من به راحتی قابل انجام است.
برای انتخاب و فعالسازی آوای انتظار در این اپلیکیشن کافیست به بخش مربوطه وارد شوید و پس از انتخاب
موضوع و نوع موسیقی مد نظر خود، آوای انتظار دلخواه خود را انتخاب و با پرداخت هزینه لازم نسبت به
فعالسازی آن اقدام کنید.
از بهترین بخشهای موجود در قسمت آوای انتظار، نمایش 20 آوای برتر موجود در همراه اول است. بدین ترتیب
کاربران می توانند از سلایق دیگر افراد استفاده کرده و از این موارد به عنوان آوای انتظار سیمکارت خود استفاده
نمایند.

پشتیبانی و کدهای دستوری کامل

این بخش به کاربر کمک میکند تا در صورت عدم اتصال به اینترنت، برای کارهای خود از کدها استفاده کرده و
مشکلات خود را رفع نماید.
بخش پشتیبانی این اپلیکیشن به جرات یکی از بخشهای جامع و کاملی است که به کاربران امکان میدهد با روش
های مختلف به بخش پشتیبانی همراه اول دسترسی داشته باشد.
به طور مثال شما میتوانید برای همراه اول پیامک ارسال کنید یا اینکه با آنها تماس بگیرید. شاید بهترین بخش این
قسمت از همراه من، جایی است که کاربران میتوانند به همراه اول پیامی را ارسال کنند که نیاز به تماس پشتیبانی
دارند. همراه اول بعد از دریافت این پیام و در موعد مناسب با کاربر تماس میگیرد و مشکلاتش را حل میکند.

تقسیط بدهی

قابلیت مفید دیگر این اپلیکیشن امکان تقسیط بدهی سیمکارتهای دائمی است که یکبار در سال انجام میگیرد.
طی این پروسه کاربران میتوانند بدهی خود را در دو قسط پرداخت کرده و بدون آنکه نیاز به تسویه کامل باشد،
از سیمکارت خود استفاده نماید. این قابلیت پیش از این به حضور در دفاتر خدمات ارتباطی نیاز داشت اما در حال
حاضر از طریق اپلیکیشن همراه من قابل انجام است.

پیدا کردن گوشی گمشده

از دیگر قابلیتهای اپلیکیشن همراه من که بسیاری از کاربران از آن مطلع نیستند ،میتوانید تنظیماتی را انجام دهید که  امکان ردیابی گوشیهای گمشده است. پس از ثبت سرقت گوشی، نسبت به ردیابی گوشی اقدام کرده و به راحتی از طریق آنتنهای همراه اول گوشی موبایل خود راپیدا کنید.