،ريالآیا برای شما هم پیش آمده است که به دلیل درآوردن سیم کارت همراه اول خود از موبایلتان، سیم کارت آسیب ببیند
و دیگر نتوانید از آن استفاده کنید. در این صورت چه باید کرد؟
در این شرایط باید سیم کارتتان را تعویض نمایید .اما چگونه؟ تا انتهای این مطلب با ما باشید تا به صورت کامل
شرایط، مدارک و هزینه تعویض سیمکارت همراه اول را توضیح دهم.
تعویض سیمکارت همراه اول
مشترک سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول میتواند در صورت معیوب شدن سیم کارت خود و عدم امکان استفاده از آن به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کرده و درخواست تعویض سیم کارت همراه اول دهد.
بنابراین شما برای دریافت سیم کارت جدید کافیست به صورت حضوری به این دفاتر مراجعه کنید.
همچنین اگر به هر دلیلی بعد از وارد کردن سیم کارت در گوشی، پیغام Sim card Insert یا rejected Card را مشاهده کردید، این پیغام به علت مخدوش بودن سیم کارت شماست و باید برای تعویض آن هرچه زودتر اقدام کنید.
مراکز تعویض سیم کارت همراه اول کجاست؟
اگر در روز تعطیل و یا ساعات غیراداری نیاز به این کار داشته باشید باید به کجا مراجعه کنید؟
همراه اول به منظور جلب رضایت مشترکین خود در دفاتر منتخب در روزهای خاص اقدام به ارائه خدماتی از جمله تعویض سیم کارت میکند.
این دفاتر شامل مراکز تلفن ثابت (سلمان فارسی ، شیخ فضل اله ، نبوت، مالک اشتر، هجرت وامور مشترکین مرکز قدس )در تهران، ادارات مشترکین( سایر استانها )میباشد.
در نظر داشته باشید برای تعویض سیم کارت قدیمی و یا سوخته خود میتوانید به این مراکز مراجعه کنید.
چه مدارکی برای تعویض سیم کارت همراه اول نیاز دارم؟
مدارک مورد نیاز تعویض سیم کارت همراه اول نیز همانند فعال سازی خط است که اولین اقدام آن حضور مالک خط یا وکیل قانونی او باید برای تعویض و دریافت سیمکارت جدیداست . و مدارک مورد نیاز:
1-کارت شناسایی معتبر(کارت ملی و یا شناسنامه جدبد) 2- پرداخت قبض پرداختی دوره آخر برای سیم کارت دائمی همراه اول در صورت قطع بودن خط
و در انتها فرم مربوطه را همان دفتر به مشترک داده که اطلاعات خود را پر نماید و امضا کند.در صورتی که شما مالک سیم کارت نباشید و صرفا از آن سیم کارت استفاده کنید و آن سیم کارت معیوب شده
باشد، امکان درخواست تعویض سیم کارت را ندارید .
برای مثال اگر سیمکارت به نام خواهر شماست و آسیب دیده باشد، برای دریافت یک سیم جدید باید خواهر شما حضور داشته باشد.
همچنین اگر سیم کارت شما مشکلی ندارد اما قدیمی است و میخواهید سیم کارت یوسیم دریافت کنید، میتوانید به
مقاله” راهنمای آسان تبدیل سیم کارت همراه اول به یوسیم ” (USIM)برای کسب اطلاعات بیشتر مراجعه نمایید.
برای دریافت فرم تعویض سیم کارت همراه اول چه باید کرد؟
برای اینکه درخواست خود را ثبت کنید باید به صورت حضوری به دفاتر خدمات ارتباطی بروید و در آنجا فرم را پر نمایید.
اگر می خواهید بدانید این فرم چه اطلاعاتی میخواهد، یک نمونه فرم تعویض سیمکارت اعتباری را در زیر بارگذاری کرده ایم.
هزینه تعویض سیم کارت همراه اول در سال 1401 : 21/500 تومان می باشد، که برای سیمکارت دائمی و اعتباری یکسان است. اما اگر قصد تعویض سیم کارت نسل 3 به4g را دارید، هزینه برای سیم کارتهای اعتباری و دائمی رایگان میباشد.